Четвертий національний конкурс професійної майстерності Toyota

13 вересня 2013 року у Києві відбувся Четвертий національний конкурс професійної майстерності Toyota. Конкурс було організовано офіційним імпортером автомобілів Toyota і Lexus в Україні та Молдові ПІІ "Тойота-Україна",разом із партнерами компанії:ПАТ "Страхова компанія "АХА Страхування"",ПАТ "Креді Агріколь Банк",ТОВ "Енергія",ТОВ "Нокіан Шина",ТОВ "АММ/Vizeum".

<!-- -->

Цього року як концепцію заходу було обрано унікальні гібридні технології Toyota і принципи японської культури "Омотенаші". В даній тематиці були як завдання конкурсної програми,так і атмосфера заходу.

Цього разу майстерність продемонстрували 25 найкращих механіків і 12 консультантів з продажу автомобілів дилерської мережі Toyota з України і Молдови,які під час попереднього відбору показали високий рівень знань і навичок,що забезпечило їм участь у фінальній частині конкурсу.

Переможців конкурсу серед механіків було визначено після чотирьох годин змагань,протягом яких учасникам необхідно було продемонструвати свої навички за 4 ключовими аспектами:техобслуговування,вимірювання,діагностика та теорія. Також було додано додаткове теоретичне завдання на знання гібридних технологій,за яким визначався переможець конкурсу "Експерт з гібридних технологій".

Переможцями конкурсу серед механіків стали:перше місце - Олексій Твердохліб,Тойота Сервіс Маріуполь "Азовмотор",друге місце - Олександр Грицаненко,Тойота Центр Запоріжжя "Схід Авто",третє місце - Віталій Кім,Тойота Центр Київ "Віді Автострада".

Звання "Експерт з гібридних технологій" завоював Олександр Бочков,представник Тойота Центр Херсон "Авто-Плаза".

Переможця серед консультантів відділу продажів було визначено за результатами завдань,в яких потрібно було продемонструвати знання продукту,а також навички з виявлення потреб клієнтів і максимального їхнього задоволення. Як завдання було запропоновано проведення консультацій з продажу в салоні,ведення телефонних переговорів і видача гібридного автомобіля покупцеві. Додатковим завданням для консультантів відділу продажів був також конкурс "експерт із кредиту" від генерального фінансового партнера ПАТ "Креді Агріколь Банк".

Переможцями конкурсу серед продавців-консультантів стали:третє місце - Андрій Гринчевський,Тойота Центр Кишинеу "Континент",друге місце - Олександр Іванов,Тойота Центр Київ "Віді Автострада",перше місце - Вадим Яблоненко,Тойота Центр Донецька "Автогалс".

Звання "Експерт із кредиту" завоював Олександр Гончар,представник Тойота Центр Кіровоград "Мотор-Олві".

У відвідувачів і гостей заходу,серед яких були групи підтримки учасників,була можливість побачити,як виконують завдання і змагаються за звання найкращого працівника у своїй галузі механіки і продавці-консультанти,взяти участь в різноманітних змаганнях і конкурсах,активно вболівати за учасників конкурсів професійної майстерності,а також отримувати подарунки за свою активність.

Конкурс професійної майстерності Toyota - це щорічне змагання спеціалістів дилерської мережі Toyota за звання найкращого у своїй галузі. Завдяки таким змаганням співробітники офіційних дилерських центрів Toyota мають можливість продемонструвати високий рівень кваліфікації і взяти участь у змаганнях за головний приз - поїздку до Японії,де проходить щорічна церемонія нагородження найкращих фахівців Toyota зі всього світу.

Конкурс професійної майстерності Toyota є ще одним підтвердженням двох головних цінностей компанії:надання найвищого рівня якості робіт і обслуговування у відповідності з принципом "Клієнт - насамперед".