Майже сім годин без кондиціонера їхали пасажири швидкісного потягу Донецьк-Київ. Кажуть,температура у вагонах сягала 30 градусів. У нестерпній задусі перебували пасажири трьох вагонів. Більшість із них - футбольні вболівальники,які поверталися з учорашнього матчу на "Донбас-Арені". Перевізники проблему визнають,утім компенсації поки що не пропонують.
Спітнілі та розлючені з Донецька повернулися футбольні вболівальники. Утім,не лише поразка збірної України їх засмутила.
Кондиціонери не працювали у трьох вагонах першого та другого класу. Квиток до першого,наприклад - коштує більше півтисячі гривень. Недешевий білет Олександр купив,щоби встигнути на літак до Ізраїлю,звідки прилетів уболівати за Україну.
Шість із половиною годин у вагонах пітніли майже 200 людей. Поки їхали,навіть скаргу писати почали. Зібрали підписи майже всіх невдоволених і збираються віднести до профільного міністра. Помітивши ж паніку,хюндаївські стюарти відчинили вікна і вибачилися перед пасажирами.
Техперсонал потяга натомість стверджує протилежне.
Чому у потязі,який залізничники називають найсучаснішим і найкомфортнішим,не працює система клімат-контролю,персонал Хюндаю не знає. Кажуть,причину несправності питатимуть у корейських майстрів,які збирали потяг.
В Укрзалізниці ситуацію не коментують. Кажуть,нещодавно створили окреме підприємство,відповідальне за експлуатацію швидкісних Хюндаїв і Шкод. Робітники компанії були в потязі і задуху зафіксували. Утім,спілкуватися з журналістами теж відмовилися. Ображені пасажири хочуть компенсації і вже думають,як повернути гроші. Для цього,кажуть юристи,несправність треба було зафіксувати,щоби потім довести,що послугу надали неякісно.
Юрист каже:судова тяганина може тривати не один місяць. Та й повну вартість квитка не повернуть - можуть компенсувати лише частково:за відсутність комфортних умов.
Напишіть відгук
Пробачте,щоб відправити коментар,маєте увійти в систему.