П’ятий Національний Конкурс Професійної Майстерності Toyota

12 вересня 2014 року у Києві відбувся п'ятий Національний Конкурс Професійної Майстерності Toyota.

Конкурс було організовано офіційним імпортером автомобілів Toyota та Lexus ПІІ "Тойота-Україна",разом з партнерами компанії:ПАТ "Страхова компанія "АХА Страхування" та ПАТ "Креді Агріколь Банк".

Концепцією цьогорічного заходу було обрано тематику "Єдина команда",яка символізувала згуртованість та єдність дружньої родини дилерської мережі Toyota та Lexus в Україні.

Цього разу свою майстерність продемонстрували 16 кращих механіків та 10 спеціалістів клієнтських служб дилерської мережі Toyota та Lexus з усієї України,які під час попереднього відбору показали високий рівень знань і навичок,що забезпечило їм участь у  конкурсі.

Переможців в категорії "Механіки" було визначено після 4 етапів змагань,під час яких учасникам необхідно було продемонструвати свої навички та вміння у виконанні завдань із теорії,технічного обслуговування,вимірювання та діагностики автомобілів.

Переможцями конкурсу в категорії "Механіки" стали:

перше місце - Костянтин Кузнєцов,"Лексус Харків"

друге місце - Микита Шпак,Тойота Центр Київ "Автосаміт"

третє місце - Дмитро Ріман,"Тойота Центр Київ "Сіті Плаза"

Переможців в категорії "Спеціалісти клієнтських служб" було визначено за результатами завдань,під час яких вони мали продемонструвати свої знання та вміння вирішувати проблемні питання та опрацьовувати звернення клієнтів зі скаргами як в телефонному режимі,так і при персональному контакті із клієнтом.

Переможцями конкурсу в категорії "Спеціалісти клієнтських служб" стали:

перше місце – Олена Шолом,Тойота Центр Рівне "Агат Авто"

друге місце – Тетяна Гончар,Тойота Центр Кіровоград "Мотор Олві"

третє місце – Юлія Петрова,"Тойота Центр Київ "Сіті Плаза"

Конкурс професійної майстерності Toyota — це щорічне змагання фахівців дилерської мережі Toyota та Lexus за звання кращого у своїй галузі. Завдяки таким змаганням працівники офіційних дилерських центрів Toyota і Lexus мають можливість продемонструвати високий рівень кваліфікації і взяти участь у змаганнях за головний приз — поїздку до Японії,де "Тойота Мотор Корпорейшн" проводить щорічну церемонію нагородження кращих фахівців з усього світу.

Конкурс професійної майстерності Toyota є ще одним підтвердженням двох головних цінностей компанії:надання найвищого рівня якості обслуговування відповідно до принципу "Клієнт — понад усе".