Концепцией мероприятия этого года было выбрано японское выражение «Jo Sho»,которое означает «Сильные вместе» и отождествляет сплоченность команды к движению вперед.
В этом году в конкурсе принимали участие 12 лучших сервисных консультантов и 12 лучших механиков дилерской сети Toyota и Lexus со всей Украины,которые продемонстрировали высокий уровень знаний и навыков.
Победителей категории «Сервисные консультанты» было определено по результатам как теоретических,так и практических заданий,во время которых необходимо было продемонстрировать свои знания и умения помогать клиентам при возникновении внештатных ситуаций,делать звонок-напоминание о техническом обслуживании и принимать автомобиль клиента на сервисное обслуживание.

Победителями категории «Сервисные консультанты» стали:
•Первое место – Александр Белоус,«Лексус Киев Запад»
•Второе место – Евгений Жук,Тойота Центр Киев «Автосамит»
•Третье место – Максим Озеров,Тойота Центр Харьков «Автоарт»
Победители категории «Механики» были определены после 4 этапов соревнований,которые включали в себя теоретический тест,а также практические задания по техническому обслуживанию,измерениям и диагностике автомобилей.
Победителями категории «Механики» стали:
•Первое место – Любомир Олейник,Тойота Центр Ивано -Франковск «Класик Авто»
•Второе место – Александр Бочков,Тойота Центр Херсон «Авто-Плаза»
•Третье место – Виталий Полонский,Тойота Центр Киев «Сити Плаза»

Конкурс профессионального мастерства Toyota – ежегодное соревнование специалистов дилерской сети Toyota и Lexus за звание лучшего в своей отрасли. Благодаря таким соревнованиям у сотрудников официальных дилерских центров Toyota и Lexus есть возможность продемонстрировать высокий уровень квалификации и принять участие в соревнованиях за главный приз – поездку в Японию,где «Тойота Мотор Корпорейшн» проводит ежегодную церемонию награждения лучших специалистов со всего мира.
Конкурс профессионального мастерства Toyota является еще одним подтверждением двух главных ценностей компании:постоянного усовершенствования («Кайдзен») и предоставления качества обслуживания наивысшего уровня согласно принципа «Клиент – прежде всего».

Напишіть відгук
Пробачте,щоб відправити коментар,маєте увійти в систему.